Hem sortit a la TV

 

Solucions a les Barreres Comunicatives

 

En aquest enllaç pots veure una explicació de cada barrera i aquí en color negre la teoria de com saltar-se aquestes barreres. Resol dos dels quatre casos que et demano en color blau:

CAS 1. «Això ja ho hauria de saber»

La responsable administrativa demana a un treballador nou que prepari una documentació per a una reunió.

«Necessito que tinguis preparat això per demà. Ja saps com ho fem sempre. I procura que estigui ben fet, perquè no tinc temps d’explicar-t’ho tot.»

El treballador no sap exactament quina documentació ha de preparar, però no s’atreveix a preguntar.

Preguntes:

• Quines barreres comunicatives detecteu?
• Què hauria de fer la responsable?
• Com reformularíeu el missatge?

CAS 2. «No m’estàs entenent»

Un client truca a una empresa d’assegurances. L’administratiu li explica les condicions de la seva pòlissa utilitzant expressions com franquícia, prima, sinistralitat, cobertura, exclusions i responsabilitat civil.

El client escolta en silenci i finalment respon:

«Sí, sí, ho entenc.»

Quan penja, però, no sap exactament què cobreix la seva assegurança.

Preguntes:

• Quina barrera comunicativa s’ha produït?
• Què hauria pogut fer l’administratiu?
• Com comprovaríeu que el client realment ha entès la informació?

---

CAS 3. «Avui no és el millor moment»

Una administrativa ha de comunicar a un company un canvi important en el funcionament de l’empresa. El company acaba d’arribar d’una reunió complicada, està cansat i sembla preocupat.

Ella comença a explicar-li el nou procediment molt ràpidament. El company mira constantment el mòbil i respon amb monosíl·labs.

Preguntes:

• Quins senyals hauria de detectar l’administrativa?
• Quina barrera psicològica pot aparèixer?
• Què podria fer per millorar la situació?

---

CAS 4. «El missatge no arriba»

Una directora envia una informació urgent a tot el personal mitjançant un correu electrònic molt llarg. El missatge conté molta informació, diverses instruccions i terminis, però les indicacions més importants apareixen al final.

Alguns treballadors no llegeixen tot el correu i altres no veuen el termini.

Preguntes:

• Quines barreres comunicatives detecteu?
• Com es podria estructurar millor el missatge?
• Utilitzaríeu algun altre canal per reforçar la informació?

---

BARRERES FÍSIQUES

• Elaborar i estructurar prèviament el missatge per evitar ambigüitats i facilitar-ne la correcta interpretació per part del receptor.
• Evitar una comunicació excessivament brusca o agressiva i mostrar interès i predisposició durant tot el procés comunicatiu.
• Utilitzar diversos canals de comunicació —oral, escrit, visual, digital, etc.— per reforçar i consolidar la informació que volem transmetre.
• Reduir els nivells jeràrquics innecessaris per facilitar una comunicació més directa, àgil i fluida dins de l’organització.

BARRERES EN LA RETROALIMENTACIÓ

• Ampliar i enriquir el nostre vocabulari per disposar de més recursos i millorar la nostra capacitat comunicativa.
• Adaptar el llenguatge al nivell cultural, formatiu i de comprensió dels nostres interlocutors, evitant donar per suposats coneixements que potser no tenen.
• Utilitzar les paraules més adequades i comprensibles, evitant l’ús innecessari de tecnicismes o expressions excessivament especialitzades.
• Practicar l’empatia, intentant comprendre el punt de vista, les necessitats i les dificultats de l’altra persona.
• Facilitar la retroalimentació, comprovant que el receptor ha entès correctament el missatge i donant-li l’oportunitat de preguntar, aclarir o respondre.

BARRERES PSICOLÒGIQUES

• Adoptar una actitud imparcial i oberta, evitant prejudicis, estereotips i judicis previs sobre l’interlocutor.
• Crear un clima de confiança i respecte que afavoreixi una comunicació sincera i efectiva.
• Detectar i tenir en compte els senyals de cansament, desinterès o desconcentració del receptor, adaptant el ritme o la manera de comunicar-nos quan sigui necessari.
• Acceptar les diferències personals, culturals i de criteri, entenent que no tothom interpreta els missatges de la mateixa manera.
• Buscar una retroalimentació adequada i, quan sigui possible, immediata, per comprovar que el missatge ha estat comprès i mantenir l’interès de l’interlocutor durant tot el procés comunicatiu.

Time management

EN CATALÀ
Us presento una posició on les negres juguen i guanyen. Com?

Jo portava negres i vaig perdre... per temps !! Pots mirar la posició, pensar i trobar la solució en menys de dos minuts? És un entrenament real de gestió de pressió, si estàs interessat en el "generative change", aquesta situació mostra una vulnerabilitat humana real.

L'última jugada del meu rival 26.Df5? mostra que buscava el cop final, però és l'error definitiu. No obstant, el rellotge em va impedir convertir l'avantatge. Veus tu la jugada guanyadora?

EN ANGLÈS
This is a position where Black is to move and win. How?

I was playing Black and I lost... on time!! Can you look at the position, think, and find the solution in under two minutes? It's a real pressure management training; if you're interested in "generative change," this situation shows a real human vulnerability.

My opponent's last move 26.Qf5? shows that he was going for the finishing blow, but it's the decisive mistake. However, the clock stopped me from converting the advantage. Do you see the winning move?

THE FULL GAME- LA PARTIDA SENCERA:

Producte amb IA

Us deixo un enllaç al producte que hem creat avui al curs. Tot i que sembla que Magic School fa lo mateix o similar: enllaç 2.

Els 5 grups hem omplert aquest Miro.

Aula Maker

Primera sessió del curs d'Aula Maker, gravant i marcant amb Xtool i una impressora làser de diode una targeta de visita.

Fer el SVG a partir dels repositoris que hi ha era una opció però he utilitzat millor la IA

Comentant un gràfic de la FP versus el Batxi

With regard to the most significant pattern, the chart for the 2023/2024 academic year shows that the number of students enrolled in Batxillerat is remarkably similar to that of students pursuing Intermediate Vocational Training (CFGM).

If PFI students are also taken into account, the combined figure reaches approximately 100,000 learners. This may suggest that, after completing ESO, students are increasingly attracted to a wider range of educational pathways rather than following a single traditional route. It could be the case that many young people are looking for more practical and career-oriented studies that provide a clearer link to the labour market.

Another noticeable feature is that Higher Vocational Training (CFGS) represents the second-largest group. One possible explanation is that a growing number of students view Vocational Education as an attractive alternative to university studies. While a university degree usually requires at least four additional years of study, vocational programmes tend to offer earlier access to work experience through dual training schemes. Consequently, economic considerations may also play a role in students' decisions, although it is difficult to determine the exact reasons from the data alone.

Overall, the graph suggests that educational preferences in Catalonia may be changing. Vocational education appears to be gaining popularity, either as an alternative to Batxillerat or as a pathway pursued after completing it. All in all, it is difficult to draw any definitive conclusions from the data presented, but the figures seem to indicate a growing appreciation of practical and employment-oriented forms of education.

Qui s'enamora perd

El Gran Mestre Pepe Cuenca en un vídeo de ChessEnigma compara l'atzucac (Zugzwang en altres idiomes) amb aquesta paradoxa tan primaveral: qui s'enamora perd. Us ha passat mai que preferiries cedir el torn a l'altre a l'hora de prendre una decisió?

Per tant, com es pot fer que l'altre agafi allò que tu no vols? Per anar-hi reflexionat, adjunto la posició d'escacs:



He fet una mica de recerca a youtube i he trobat dues cançons molt inspiradores, són aquestes: Versió en català (més de català tècnic):


Versió en castellà (més escaquística):

El Mite de la Caverna reforçat

Adjunto un parell de vídeos per a reforçar la comprensió del Mite de la Caverna en l'atenció al client (ja que veig que costa):

Us animaríeu a gravar el vostre?

Torneig d'escacs Diada

Ja tenim enllaç pel Torneig d'escacs de Sant Jordi al Centre, clica aquí.

Aprofito per a recordar aquest cartell que, posant-li molta creativitat, vam crear en un altre Centre en motiu de la Diada.

En aquest sentit, en breu faré una nova publicació amb alguna foto al Museu del meu antic Cap d'Estudis amb el meu grup actual de tutoria.

TRELLOS de Assistència a la Direcció

Iqra i Fàtima (que tenen de Mentor al Marcel) : aquest

Ivan i Gerard (que tenen de Mentor a la Laura): aquest

Marc i Adrià (que tenen de Mentor al Marcel): aquest

Mouna i Yasmina (que tenen de Mentor a l'Arnau): aquest

Fatou i Cristina (que tenen de Mentor a la Laura):aquest

Geo i Nico (que tenen de Mentor a l'Arnau): aquest

Iman i Anna Júlia (que tenen de Mentor a l'Eva):aquest

Un del curs passat: clic aquí I un altre, aquest només en foto:

Rentrée escoltant a les Renovables

Tenint en compte que la meua escola ha esdevingut Centre d'Excel·lencia gràcies a un seriós projecte sobre les energies renovables;
en tornar de Vacances de Primavera, farem un exercici de Català Tècnic Administratiu basat en aquest audio (només dura vuit minuts):

3r Trimestre MODE ON

Ens hem de posar en forma físicament, que ha començat el 3r Trimestre.

En efecte, hem donat ja les notes i hem atès alguna queixa i també esperem els suggeriments i felicitacions a les enquestes que l'alumnat te a la Intranet (que l'Àrea de Qualitat ha preparat per aconseguir la millor contínua)

A més, demà presentem el projecte 3 i ve el Santi Ripoll, professor emèrit de l'Escola i Gerent emèrit de Coris-Pime SL a fer de Tribunal de les "Campanyes Promocionals" que presenta el nostre alumnat. A veure què tal !!

De mentre, resolc algun problema d'escacs i això em causa satisfacció, perquè tots tenim problemes :-) No? Fes clic aquí.

Doblet de Premis a Gestió Administrativa

El Delegat de la meua classe de comunicació, compravenda i català a 1r de Gestió Administrativa ha obtingut un doblet de Premis en una Xarxa d'àmbit Internacional

La notícia ha sortit al web del centre i la podeu veure clicant aquí.

Treball amb el Miro

Ponència 14 F

 Dissabte 14 F estaré fent una ponència de 8 minuts al "Congreso Otras Transversalidades del Ajedrez" organitzat per AJEDU. Hi parlaré sobre el meu SIMULADOR DE DECIONS ADMINISTRATIVES

En efecte, ja fa bastants cursos que penso en com explicar determinades situacions comunicatives d'una manera divertida i esquemàtica i per això els ESCACS m'hi han ajudat.

Vam presentar el DAFO a la UdL, les barreres comunicatives a la UdG i ara és torn de presentar els diferents tipus de clients

Faustino i l'esperança en Joves i TIC

El meu oncle va morir d'aquesta dolència i que un nen de 13 anys ha estat capaç de desenvolupar un algoritme per contribuir a la seua curació em genera una profunda sensació d’esperança. Una esperança que es fonamenta en dos pilars clars: 

1.  La intel·ligència artificial i les noves tecnologies emergents, capaces d’oferir solucions reals a problemes que fins fa poc semblaven inabastables. 
2.  El jovent que tenim a les escoles, amb talent, capacitat crítica i una sorprenent voluntat de posar el coneixement al servei de la societat.

 M’agradaria personalitzar aquesta esperança en la figura de Faustino Oro, un 013 que, gràcies a l’entrenament amb motors d’anàlisi i al seu arrelament a Badalona, està experimentant una progressió extraordinària en el món dels escacs. El seu cas exemplifica com la combinació de tecnologia, esforç i entorns educatius estimulants pot accelerar el desenvolupament del talent i obrir noves perspectives de futur.

Aquests dies, el Sr. Oro participa en el torneig Tata Steel B, considerat el Wimbledon dels escacs, des d'aquí podem seguir els seus resultats. Molta força, Faustino !!

Agenda de viatge

Fent clic aquí podreu accedir a 1 dels 2 esdeveniment que tindran lloc en aquesta expedició comercial a França.

Aprèn idiomes

Aprèn idiomes, per entendre noves realitats sense KARIMS MUTARGENS (ho he dit en àrab, ho heu entès? Mireu el vídeo):

Drets d'imatge per a la Carta de Serveis

La nostra empresa en presentar-se a l'exterior disposarà d'un document impactant explicant a què ens dediquem. Aquest document és la Carta de Serveis, hi contindrà imatges/ vídeos/ audios dels nostres treballadors, de les nostres màquines, dels nostres cotxes...

Per això haurem de tenir clar quina protecció de còpia li donem a aquests recursos, aquí hi ha cada una de les icones en funció del nivell de protecció per a que ens les poguem baixar. Aquí podeu veure'n una mostra:

Una mica de teoria:

1. Què són les llicències Creative Commons (CC)?
Les Creative Commons són un conjunt de llicències estandarditzades que permeten a l’autor indicar clarament:

• Si es pot reutilitzar l’obra
• Si es pot modificar
• Si cal citar l’autor
• Si es pot usar amb finalitats comercials
• Són molt habituals en icones, pictogrames, il·lustracions i recursos gràfics.

2. Les principals icones i el seu significat:
Quan veus una llicència Creative Commons, acostuma a aparèixer amb icones. Les més habituals són:
🔹 CC (Creative Commons) Indica que l’obra està sota una llicència CC (no és domini públic).
🔹 BY (Attribution / Reconeixement) Obligatori citar l’autor
Exemple: “Icona creada per Nom de l’autor – CC BY” 🔹 SA (Share Alike / Compartir igual)
Si modifiques l’obra, has de publicar-la amb la mateixa llicència
🔹 NC (Non Commercial / No comercial)
No es pot usar amb finalitats comercials
Aquí hi ha molta confusió: un web d’un centre educatiu públic sol ser acceptable, però una empresa privada no.
🔹 ND (No Derivatives / Sense obres derivades)
No es pot modificar
Pots usar el logotip o icona tal com està, però no adaptar-lo.

3. Combinacions habituals (les més importants)
CC BY → Pots fer gairebé tot, però citant l’autor (molt recomanable).
CC BY-SA → Pots fer gairebé tot, però mantenint la llicència.
CC BY-NC → Ús lliure, però no comercial.
CC BY-ND → Es pot usar, però no modificar.
CC0 → Domini públic: ús totalment lliure, sense citar.

Calendari

Fent clic aquí podeu veure el calendari de la visita empresarial a Brusel·les.