METODOLOGIA ABC APLICADA A LOGÍSTICA D'EXISTÈNCIES

Hem fet càlculs amb EXCEL per arribar a la conclusió que determinats productes de la nostra empresa han de consumir més recursos:

També hi ha subproductes

En aquest exercici del llibre ens hem trobat que calia especificar el número de compte comptable dels diferents material que intervenen en el procés productiu d'un jersei de llana. Podeu veure l'enunciat aquí:

Però ens hem donat compte que no hi ha cap subproducte en l'enunciat, en canvi hem investigat i hem vist en la Web d'Inditex que sí que hi ha rebutjos de la producció i a youtube hem apliat la informació.

El canvi climàtic ha fet disparar la contractació d'assegurances

En el congrés internacional s'ha parlat del contexte climàtic actual, en aquest enllaç pots veure'n una crònica feta per AGROSEGURO i aquí un vídeo:

El contracte de compravenda estimatori

Clica

Matriu de Kraljic

Avui hem treballat per l'ODS12 des del Mòdul Professional de Logística del CFGS d'Administració i Finances.


En efecte, gràcies a 4 càlculs amb el Full de Càlcul hem pogut veure la ponderació econòmica que té cada component d'un producte d'una bodega lleidatana.
A més, hem categoritzat els dos tipus de risc d'abastiment que cada matèria primera tenia.

En conclusió, amb aquestes dues variables hem pogut elaborar la Matriu de Kraljic de la foto i així tenir un control més concret de cada un dels components d'aquest producte.

Com peritar un dany agrari

Material de comunicació oral

Un Kahoot capturat en fotos i
diversos logos de l'app LOGOQUIZ.
Aprendre què és la marca personal i la publicitat institucional.

Rúbrica per a valorar l'anterior activitat

Habilitats de comunicació	Puntuació
Va expressar-se de manera clara i concisa
Va escoltar activament i va mostrar interès pel client/proveïdor
Va utilitzar un llenguatge adequat i comprensible
Va mostrar habilitats de comunicació no verbal (llenguatge corporal, contacte visual, etc.)

Atenció al client/proveïdor	Puntuació
Va demostrar empatia i comprensió cap al client/proveïdor
Va oferir solucions o alternatives adequades
Va gestionar eficaçment les queixes o situacions conflictives
Va mostrar professionalitat i cortesia en tot moment

Comentaris addicionals:

Targetes de Rol

Ja hi tornem a ser: a punt per començar un nou curs i millor habilitats, coneixements i actituds !! Us adjunto aquí unes Targetes de Rol per a fer la prova pràctica de la UF1 MP1: Targetes amb diferents rols i situacions de client-proveïdor

Targeta 1: Rol del client: Client insatisfet Situació: El client ha rebut un producte defectuós i vol una substitució o un reemborsament.

Targeta 2: Rol del client: Client indecís Situació: El client té dubtes sobre quin producte triar i necessita assessorament per prendre una decisió.

Targeta 3: Rol del client: Client queixa Situació: El client està descontent amb el servei rebut i vol expressar una queixa formal.

Targeta 4: Rol del client: Client impacient Situació: El client ha esperat massa temps per a l'atenció i està frustrat. Vol una solució ràpida.

Targeta 5: Rol del client: Client nou Situació: El client acaba d'arribar i necessita informació sobre com funcionen els serveis o productes de l'empresa.

Targeta 6: Rol del client: Client fidel Situació: El client ha estat comprant regularment a l'empresa i vol rebre alguna recompensa o avantatge com a client fidel.

Targeta 7: Rol del client: Client consultor Situació: El client té preguntes tècniques o específiques sobre un producte i busca assessorament especialitzat.

Targeta 8: Rol del client: Client negociador Situació: El client vol negociar un preu o condicions de contracte favorables per a una compra important.

Targeta 9: Rol del client: Client gràcil Situació: El client està satisfet amb el servei rebut i vol felicitar l'empleat per la seva atenció.

Targeta 10: Rol del client: Client que necessita suport Situació: El client té problemes tècnics amb un producte i necessita assistència per resoldre-los.

Salut i endavant !!

Rúbrica CEIAC

Criteris d'avaluació	Nivells d'assoliment
1. Claritat i fluïdesa en l'expressió oral	Insuficient, Suficient, Bo, Excel·lent
2. Capacitat per argumentar i fonamentar idees	Insuficient, Suficient, Bo, Excel·lent
3. Escolta activa i respecte cap als altres participants	Insuficient, Suficient, Bo, Excel·lent
4. Ús adequat del llenguatge verbal i no verbal	Insuficient, Suficient, Bo, Excel·lent
5. Organització i estructura en la presentació d'idees	Insuficient, Suficient, Bo, Excel·lent